为深入推进精神文明建设，提升窗口服务水平，充分发挥文明单位的示范引领作用，近日，中心组织地质实验管理科和金银珠宝饰品质量检验研究所开展了为期一个月的“文明服务我出彩 群众满意在窗口”志愿服务月活动，着力营造高效、温馨、便民的窗口服务环境。

活动期间，窗口工作人员以志愿服务为抓手，积极践行“五个标准化”服务要求。从“微笑服务”到“双手接递”，从“一口清”答疑到“主动提醒”，每一个服务细节都体现着文明与温度。此外，志愿者们还向前来办事的群众免费提供纸巾、水杯、雨伞借用等便民物品，主动开展咨询引导、帮扶代办等志愿服务，切实解决群众办事中的实际困难，让窗口服务更有情感、更有品质。

此次活动不仅提升了检测窗口工作人员的服务意识与业务能力，也获得前来办事群众的广泛好评。大家纷纷表示，要将活动中积累的好经验、好作风延续到日常工作中，持续优化服务流程，提升服务效能。

下一步，中心将继续推动志愿服务与窗口工作深度融合，广泛听取群众意见，不断拓展服务内涵，努力打造群众满意、服务高效、形象优良的文明服务窗口，真正实现“文明服务我出彩，群众满意在窗口”。